麻涌金蝶ERP定制
發(fā)布時間：2023-01-05 02:08:33
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數據應用場景的落地，將促進業(yè)務效率、成果的提升和業(yè)務的數字化轉型。應用場景是實現(xiàn)系統(tǒng)和數據價值的途徑。在業(yè)務數字化轉型過程中，需要以消費者需求洞察、銷售預測、競品動態(tài)跟蹤等關鍵環(huán)節(jié)，以及場景和工具開發(fā)的數字化應用為策動點，通過業(yè)務體驗數字化、模型搭建、工具開發(fā)等手段，輔助和提升業(yè)務人員戰(zhàn)略構建的精準性和業(yè)務行動實施的及時性，讓業(yè)務人員充分感受到數字化給自身帶來的價值和能量，進而推動業(yè)務由點及面。
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數字化時代，企業(yè)面臨的環(huán)境已經與過去大相庭徑，企業(yè)如何生存，這是東莞金蝶云公司關心的事情。今年課題研究成果《數字化加速度》面世，助力提升數字戰(zhàn)斗力，幫助企業(yè)加速成長。“數字化生存”完全不同于工業(yè)時代，其核心的改變是：效率不再來自分工而是來自協(xié)同；影響組織績效的關鍵因素由內部轉移到外部, 企業(yè)邊界和產業(yè)邊界均被打破并融合；企業(yè)處在不確定性之中，技術變革導致企業(yè)需要跨界與連接才能獲得成長空間；增長也不再是線性的，而是非連續(xù)性的；各類利益相關者構建出生態(tài)網絡，彼此共生共創(chuàng)。這一系列的改變，使得工業(yè)時代影響企業(yè)績效的關鍵要素也發(fā)生了改變。
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有數據，但不能直接用：制造企業(yè)從生產到銷售環(huán)節(jié)長環(huán)節(jié)多。雖然有數據沉淀，但也存在分散在不同系統(tǒng)、數據口徑不一致、數據粒度粗、更新頻率低等問題。在過去的發(fā)展過程中，制造企業(yè)根據企業(yè)價值鏈各個環(huán)節(jié)的需求，逐步建立了包括企業(yè)ERP系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)和供應鏈系統(tǒng)在內的內部系統(tǒng)。隨著互聯(lián)網經濟的快速發(fā)展，包括第三方市場監(jiān)測系統(tǒng)和電子商務平臺數據系統(tǒng)在內的外部系統(tǒng)相互連接。企業(yè)中的數據分散在不同的系統(tǒng)中。由于每個系統(tǒng)的建設目的和使用方法不同，不同系統(tǒng)之間的數據統(tǒng)計口徑不一致。業(yè)務人員在分析數據時，需要花費大量時間對不同系統(tǒng)中的數據進行整合和清理，甚至會出現(xiàn)大量數據缺失的情況為了更好地洞察消費者需求，應對市場和競爭形勢的快速變化，業(yè)務部門對內部數據的更新頻率和外部數據的粒度要求越來越高。然而制造企業(yè)目前的數據狀況很難相應地匹配這些需求。較低的數據治理水平和數據質量造成了大量的數據冗余、系統(tǒng)冗余和人工操作問題，阻礙了員工人力效率的提升。
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知道數據有用，卻不知道如何使用：制造企業(yè)的數字化起步相對較晚，數據在實際業(yè)務中的應用較少，業(yè)務價值尚未得到充分驗證。數據在企業(yè)中的應用大多是簡單的數據收集、統(tǒng)計和比較。但在對數據的深度挖掘和洞察上還存在很多不足，比如未能將數據分析方法與實際業(yè)務場景決策和流程相結合，缺乏數據應用的實際案例。以《R&D與營銷》為例，R&D信息獲取仍以傳統(tǒng)的問卷調查和入戶訪談為主。目前營銷端缺乏基于售后數據的分析應用，數據更多應用于銷售統(tǒng)計。R&D和營銷部尚未使用數據來驅動消費者的關注點和使用痛點，從而構建商業(yè)策略的應用。數據演示的滯后性會降低員工積極推進業(yè)務數字化轉型的積極性，延緩業(yè)務整體數字化轉型，使企業(yè)難以在數字化時代打造“先發(fā)優(yōu)勢”。